Πώς Λειτουργεί

Το Plazz σας φέρνει κοντά στην αγαπημένη σας παραλία. Eίναι ο πιο απλός και εύκολος τρόπος για να ανακαλύψετε μοναδικές παραλίες και σας επιτρέπει να κάνετε online κράτηση ξαπλώστρας ή ομπρέλας απευθείας από τον υπολογιστή, το tablet ή το κινητό σας τηλέφωνο.

Το μόνο που χρειάζεται είναι να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Ξεκινήστε κάνοντας κλικ στο πεδίο ΕΓΓΡΑΦΗ για να καταχωρήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό με το όνομα και το email σας ή χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας στο Google ή Facebook ή Apple.
2. Αναζητήστε την αγαπημένη σας παραλία από την ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ή ΑΝΑΚΑΛΥΨΤΕ ΤΙΣ ΠΑΡΑΛΙΕΣ.
3. Εισάγετε την προτιμώμενη ΗΜΕΡΑ και ΩΡΑ της άφιξής σας στην παραλία.
4. Επιλέξτε τυχόν διαθέσιμες ΟΜΠΡΕΛΕΣ (κάθε Ομπρέλα περιλαμβάνει 2 ξαπλώστρες).
5. ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ και εισαγωγή στοιχείων κάρτας για πληρωμή.
6. Θα λάβετε ένα email με τον ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΚΩΔΙΚΟ της κράτησης τον οποίο χρειάζεται να δείξετε κατά την άφιξη σας στην είσοδο της παραλίας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ

• Μπορείτε να εκτυπώσετε την κράτησή σας μέσω της ιστοσελίδας μας, να επιδείξετε το email επιβεβαίωσης σε οποιαδήποτε κατάλληλη συσκευή ή να προβάλετε την κράτησή σας μέσω του mobile app PLAZZ.
• Παρακαλούμε μην καθυστερήσετε. Η κράτηση δεν θα είναι έγκυρη μετά την επιλεγμένη ώρα προσέλευσης.

Πληρωμές και Τιμολόγηση

• Τρόποι πληρωμής
  

  Ο τρόπος πληρωμής είναι μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας VISA και Mastercard.

• Αποδείξεις
  

  Μετά από κάθε έγκυρη κράτηση, θα λάβετε email επικύρωσης πληρωμής. Κατά την άφιξή σας στην παραλία θα λάβατε την νόμιμη φορολογική απόδειξη.

• Τιμολόγιο
  

  Σε περίπτωση που χρειάζεστε έκδοση τιμολογίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εδώ, πριν την άφιξή σας στην παραλία.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ

• Κατά τη διαδικασία πληρωμής μέσω της ιστοσελίδας του Plazz, και αφού ολοκληρώσετε την ταυτοποίηση μέσω της τράπεζάς σας, παρακαλούμε διατηρήστε ενεργή την σελίδα πληρωμής μέχρι να ολοκληρωθεί πλήρως η συναλλαγή και να εμφανιστεί το σχετικό μήνυμα επιβεβαίωσης. Πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής, μην ανανεώνετε τη σελίδα, μην χρησιμοποιείτε το κουμπί "επιστροφή" και μην ανοίγετε άλλες σελίδες της πλατφόρμας, ώστε να αποφευχθεί διακοπή ή σφάλμα στη διαδικασία.

• Κατά τη διαδικασία πληρωμής μέσω των εφαρμογών (Apps) του Plazz, και αφού ολοκληρώσετε την ταυτοποίηση μέσω της τράπεζάς σας, παρακαλούμε επιστρέψτε στην οθόνη πληρωμής της εφαρμογής Plazz, ώστε να ολοκληρωθεί σωστά η διαδικασία και να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας.

Ακύρωση και Επιστροφή Χρημάτων

Η κράτηση ισχύει έως την επιλεγμένη ώρα, μετά το πέρας της οποίας, παύει να ισχύει. Σε περίπτωση μη προσέλευσης στην παραλία έως την επιλεγμένη ώρα, υπάρχει επιβάρυνση του συνολικού ποσού χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την κράτησή σας το αργότερο έως την προηγούμενη ημέρα (23:59) πριν την επιλεγμένη ημέρα της κράτησης. Το ποσό που αντιστοιχεί στην κράτησή σας, θα μεταφερθεί στα credits σας δίνοντας σας την δυνατότητα να κάνετε μια νέα κράτηση στο μέλλον. Μπορείτε να δείτε τα credits σας στην σελίδα του Λογαριασμού σας.

Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία σας στην σελίδα Επικοινωνίας και θα το φροντίσουμε το συντομότερο.

Κουπόνια

Πριν προχωρήσετε στην πληρωμή της κράτησης σας, εισάγετε τον ειδικό κωδικό στο πεδίο ΕΧΕΙΣ ΚΟΥΠΟΝΙ για να μεταφερθεί η έκπτωση στο συνολικό σας ποσό.

Credits

Τα credits αφαιρούνται από το συνολικό ποσό των επόμενων κρατήσεων σας και μπορούν να εξαργυρωθούν έως τις 31/10/2026.

Αποτυχία Συναλλαγής

• Ελέγξτε ότι έχετε εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση browser στον υπολογιστή / tablet ή κινητό σας.
• Αν προσπαθείτε να κάνετε την κράτησή σας μέσω της εφαρμογής Plazz στο κινητό, ελέγξτε ότι έχετε εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση της εφαρμογής στο κινητό σας.
• Ελέγξτε ότι έχετε εισάγει σωστά όλα τα πεδία σχετικά με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα και υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο.
• Σε περίπτωση που εξακολουθεί να υπάρχει απόρριψη συναλλαγής προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την εκδότρια τράπεζα της κάρτας σας ή να δοκιμάσετε μια διαφορετική πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Δυσκολία Σύνδεσης / Αποσύνδεσης

• Ελέγξτε ότι έχετε εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση browser στον υπολογιστή / tablet ή κινητό σας.
• Επεβεβαιώστε οτι είστε συνδεδεμένοι με τον χρήστη σας σε μια μονο συσκευη (υπολογιστη / tablet / κινητο).

Επικοινωνία

Για απορίες ή περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία σας στην σελίδα Επικοινωνίας.